Hoe stuur je iets retour?_____________________________________________________________________________________________________________________

Als een bestelling of product niet aan je verwachting voldoet dan mag je dat natuurlijk terugsturen.
Let op: we doen niet moeilijk maar niet in alle gevallen kun je je producten zomaar terugsturen, lees hier in welke gevallen.

1. Als producten gepersonaliseerd zijn (voorzien van naam, geboortedatum, logo of anders).
2. Als producten aan hygiëne onderhevig zijn.
3. Als de periode van retourneren verstreken is.

In alle andere gevallen mag je je bestelde producten terugsturen.

_____________________________________________________________________________________________________________________

Hoe werkt het?

1. Je mag je producten binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. 
2. Ga op onze website naar je account en log in. 
3. Heb je bij het bestellen geen account aangemaakt dan kun je dat alsnog doen door hetzelfde e-mailadres in te voeren als je bij je bestelling hebt gebruikt en vervolgens op ‘wachtwoord vergeten’ klikken.
4. Je ontvangt van ons een wachtwoord reset mail waar je je wachtwoord kunt aanmaken.
5. Nadat je ingelogd bent ga je naar ‘Mijn bestellingen’.
6. Kies de bestelling die je wenst te retourneren en klik op ‘Bekijken’.
7. Kies (onderaan) ‘Artikelen retourneren’.
8. Vul het scherm in (kies het product dat je wenst te retourneren en kies een retour reden en retour actie).
9. Klik op ‘Verstuur’.
10. Je ontvangt van ons dan een link met daarin je retourlabel etc.
11. Zorg dat je de producten compleet terugstuurt in de originele staat en - verpakking.

_____________________________________________________________________________________________________________________

Kosten?

Little Essentials draagt de kosten van een retourzending.